Угрозы информационного изобилия и проблемы безопасности в Интернете

Scientia est potentia - афоризм, авторство которого приписывают Фрэнсису Бэкону, в русском переводе обычно формулируется как «знание - сила». Кто знает, возможно в будущем эта фраза станет в один ряд с надписями «Jedem das Seine» и «Arbeit macht frei», которые, как известно, размещались на воротах нацистских концентрационных лагерей. Во всяком случае, по мнению Сергея Дацюка именно выбор в пользу утилитарных мотиваций Бэкона является одной из причин общецивилизационного кризиса, который разворачивается сегодня у нас на глазах.


Этот афоризм указан в качестве девиза на логотипе Управления информационной осведомленности (Information Awareness Office) - организации, основанной Американским агентством передовых военных исследований (DARPA) в 2002 году. Кстати, это то самое агентство, которое стояло у истоков создания для военных нужд системы ARPANET, которая впоследствии трансформировалась в интернет, жизнь без которого сегодня уже немыслима. 

Любопытный логотип, не правда ли? Мечта конспиролога, не иначе.. Среди проектов IAO были следующие:

- биометрическая идентификация человека на расстоянии;

- автоматизированный сбор и логическое связывание больших массивов информации из разных источников (телефонные переговоры, интернет, история покупок по кредиткам и тд);

- развитие технологий агрегирования и упорядочивания больших баз данных;

- анализ социальных сетей;

- межъязыковое извлечение информации и ее обработка.

И это все в 2002 году, когда социальных сетей в сегодняшнем виде еще не существовало, а Web 2.0 только зарождался. Разумеется, все проекты были направлены на борьбу с угрозами демократии и упреждение атак «террористов». Но даже с учетом событий 11 сентября 2001 года это было чересчур, многие сенаторы поначалу сочли данные проекты конспирологическим фейком. Настолько открытое внедрение систем контроля информацией, в лучших традициях Оруэлла, было подвергнуто публичной критике, в итоге деятельность IAO была в 2003 году остановлена. После этого вся деятельность IAO ушла в тень.. На этом краткий исторический экскурс закончим, посмотрим что происходит сегодня.

В марте 2012 года известный журналист и исследователь Джеймс Бэмфорд опубликовал интереснейший материал в Wired, речь идет о строительстве в США огромного вычислительного центра, работа которого направлена на сбор и упорядочивание всех источников информации. Стоимость проекта оценивается в 2 млрд долл. США, он должен быть завершен к сентябрю 2013 года, указывается что объект строится для нужд Агентства национальной безопасности США (NSA). Журнал Forbes изобразил схему этого «шпионского» центра, полюбуйтесь.

По мнению журналиста, сейчас NSA обладает всеми необходимыми технологиями, чтобы прослушать и записать каждый телефонный разговор, получить доступ к любому почтовому ящику, перехватывать данные о финансовых транзакциях и добираться до каждой закрытой базы данных. Для этого агентство сотрудничает с главными сотовыми операторами и ведущими интернет-провайдерами. Более того, несколько лет назад NSA якобы совершило «колоссальный прорыв» в области криптографии, и теперь ей подвластны самые сложные коды, а заниматься дешифровкой будет невиданной мощности суперкомпьютер. Видимо, есть все предпоссылки расшифровывать аббревиатуру агентства как «never say anything».

Таким образом, беря во внимание все вышеописанное, очевидно, что огромный потенциал «информационной технологизации» уже давно осознан в развитых странах, особенно в США, которые задают тон и формируют контуры киберпространства.

Написанное пером не вырубишь топором

При обмене информацией в интернете следует помнить: больше ничего не удаляется. Комментарий в блоге, глупая фотография, история поиска Google, оплата кредиткой. Даже полный архив Twitter - и тот отправляется в Библиотеку Конгресса США. Все это сохраняется, более того - оно индексируется, анализируется, привязывается к имени. Не думайте, что это вас не касается. Вот гуглите вы адрес, смотрите на карте как проехать к месту. Этот адрес почему-то важен для вас. Если по этому адресу находится ресторан - можно понять, что вы с кем-то там встречаетесь. А если это клиника абортов, это выдает весьма пикантную информацию о вас. Для этого не обязательно быть залогиненным: ваш браузер, с учетом плагинов, ваших действий, cookie, регулярности посещений определенных ресурсов, абсолютно уникален, он выступает в роли идентификатора, это цифровой отпечаток. Совсем не сложно связать все это с историей просмотров страниц, звонков с вашего смартфона. Мобильные телефоны радикально изменили правила игры: ваш лежащий в кармане смартфон отслеживает все что вы делаете, куда вы идете, с кем вы говорите. 

Попробуйте изучить контекстную рекламу у себя в почте Google, вы обнаружите, что она формируется не только на основе содержания ваших писем, а и соответствует тем сайтам, которые вы посещаете, и запросам, которые вы делаете.

Эрик Шмидт, в свою бытность исполнительным директором Google, однажды заявил на одной из конференций: «Пять экзабайт информации создано человечеством с момента зарождения цивилизации до 2003 года, но столько же сейчас создаётся каждые два дня, и скорость увеличивается... Люди не готовы к технологической революции, которая должна произойти».

По мнению Эрика Шмидта, фундамент будущей революции - автоматическая обработка огромных массивов пользовательского контента (UGC) с применением технологий искусственного интеллекта. «Если я посмотрю на достаточное количество ваших сообщений в интернете и на ваше текущее местонахождение, и применю ИИ, то мы можем предсказать, куда вы направитесь». «В мире асинхронных угроз слишком опасно не иметь способа идентифицировать вас. Нам нужен надёжный сервис верификации имён людей. Государства будут требовать его». Заманчивые перспективы? А по словам Эрика Шмидта, технологическая революция произойдёт ещё при нашей жизни.

Больно уж напоминает замашки американских спецслужб, описанные выше?

Так это не удивительно: ЦРУ и Google имеют совместные проекты, это открытая информация. Так, еще в 2010 ЦРУ и Google инвестировали средства в компанию, занимающуюся предсказанием будущих событий на основе мониторинга Интернета в режиме реального времени. В Украине проблема несколько иная. Она описана в статье "Интернет уйдет в подполье: украинские реалии рынка ИТ"

Компания «Запись будущего» сканирует десятки тысяч веб-сайтов, блогов и твиттеров в поисках скрытых связей между людьми, организациями, действиями и событиями - как прошлыми, так и будущими. Идея заключается в том, чтобы выяснить для каждого события, которое уже произошло, сопутствующие ему записи в блогах, твиттерах, почте и т.п., просканировать веб-страницы, где упоминаются зафиксированные в этих записях люди, места и мероприятия, которые они упомянули, а затем проанализировать на основе этих данных сегодняшние записи, выявив при этом участки, на которых происходит похожая активность.

Кстати, сервис Google Earth был изначально создан компанией Keyhole (Google поглотил ее в 2004), которая финансировалась все той же ЦРУ.

И еще небольшой камушек в общую мозаику: директор уже упомянутой DARPA Регина Дуган, руководившая ведомством почти 3 года, в марте 2012 года приняла предложение о работе от Google. Какую должность Дуган займет в Google, не уточняется, но известно, что она войдет в состав высшего руководства компании и, вероятно, займется вопросами безопасности. Не будем вспоминать о том, что бывших разведчиков не бывает, просто отметим, что директор ведущего агентства США по военным разработкам вошла в руководство мирового лидера на «рынке информации», обслуживающего более миллиарда пользователей в месяц.

Социальная паутина

Поведение людей в социальных сетях уникально. Есть ли смысл обсуждать приватность, если мы сами выкладываем свои интересы, сеть контактов, личные данные. Этот феномен еще предстоит изучить психологам: страница вконтакте/фейсбуке стала виртуальным образом человека, каждый пытается там показать свою уникальность, выделиться. Для этого постятся статусы, публикуются фотографии себя в разных ракурсах и местах, лайкаются и расшариваются всякого рода «смехуечки» и «интересности» - гигабайты пустой и неупорядоченной информации преимущественно развлекательного характера. Отсюда растут ноги «экранной культуры» и информационной зависимости. Многие уже перестали замечать себя, полностью окунувшись в веб-серфинг и утоление навязчивой непреодолимой потребности в постоянном, поверхностном и скачкообразном, потреблении сетевого контента.

Еще стоит упомянуть такую особенность: если поисковики родили монстрообразные услуги типа SERM (управление репутацией в интернете), то социальные сети явили миру SMM (маркетинг в социальных медиа). Очень востребованный в последнее время вид деятельности, SMM направлен на построение лояльности к брендам и увеличение их потребления. Целевая аудитория, обмениваясь информацией с друзьями, комментируя их статусы и фотографии, очень удобно «раскрывается» для усвоения мотивационных потребительских месседжей, соответственно интерес бизнеса к социальным сетям неуклонно растет.

Наиболее популярными являются социальные сети Вконтакте (основная аудитория - школьники, студенты, молодежь) и Одноклассники (преимущественно люди старше 30 лет). Фейсбук значительно уступает российским аналогам, тем не менее, по мнению тех же интернет-маркетологов, именно в американской социальной сети сегодня наиболее высокая концентрация образованных и продвинутых украинцев, ее все больше выбирают в качестве платформы для общения как журналисты и общественные деятели, так и представители власти и политики. 

Как свидетельствует статистика, всего украинцев в Фейсбуке около 2 миллионов, хотя при оценке стоит делать поправку на SMM - маркетологи массово создают несуществующих виртуальных персонажей для общения с целевой аудиторией и нужд «партизанского маркетинга». Фейсбук является лидером среди социальных сетей мира, его проникновение в общей интернет-аудитории в Северной Америке составляет почти 83%, а в Европе - почти 68%, поэтому, учитывая его нишу в Украине, рассмотрим приватность в социальных сетях на примере Фейсбука.

Следует отметить следующий момент: Фейсбук стремится фиксировать абсолютно все действия своих пользователей. И это не преувеличение! Онлайн-кнопки "like" сегодня установлены на более чем 250 миллионах страниц в интернете, сам факт посещения пользователем такой страницы фиксируется Фейсбуком, для этого вовсе не обязательно «лайкать». Более того, для этого необязательно быть залогиненным - некоторые куки Facebook живут даже после выхода с сайта. Сбор информации позволяет делать технология Open Graph, в итоге социальная сеть получает огромный массив статистической информации о вкусах, предпочтениях и привычках конкретного человека.

Интересен случай студента юридического факультета Венского университета Макса Шремса (Max Schrems), который отправил несколько грамотно составленных запросов и добился-таки, что из калифорнийского офиса Фейсбука ему прислали CD-диск со всеми персональными данными, собранными за три года активности на сайте. Макс Шремс получил PDF из более 1200 страниц, информация в файле была разбита на 57 категорий (работа, образование, друзья, политические взгляды, хобби, фотографии и т.д.). Но самое удивительное, что среди всего прочего в присланном файле были удалённые сообщения, чат-сессии, имена бывших друзей и другие данные с пометкой deleted:true. Макс Шремс не остановился на этом и даже создал сайт Европа против Facebook, продолжив борьбу за права пользователей.

Подобный случай произошел в США, благодаря журналистам из Бостона, стало возможным увидеть как выглядит досье на пользователя Facebook, предоставляемое соцсетью по запросу правоохранительных органов - посмотреть этот документ можно здесь.

Примеров нарушения приватности в Фейсбуке много - удалялись страницы, посвященные третьей палестинской интифаде, бойкоту корпорации BP, призывам освободить из-под стражи профессора Рикардо Палмеру, которого пытают электрошоком в американской тюрьме и т.д.

Несколько слов о монетизации пользователей. Накануне предстоящего IPO, Фейсбук еще больше усиливает свои маркетинговые возможности - в марте 2012 года были представлены обновленные премиум сервисы размещения рекламы, а также инструмент "Reach Generator" для создания и размещения рекламных объявлений в новых блоках. Также отметим внедрение нового интерфейса страниц Timeline, который представляет собой своеобразную хронику жизни отдельно взятого человека, объединенную с фотоархивом. Вскоре на новый интерфейс обещают перевести всех пользователей, независимо от их предпочтений. Ведь результаты исследований уже продемонстировали, что с внедрением Timeline вовлеченность пользователей на страницах брендов в среднем выросла на 46%.

Что касается сетей Вконтакте и Одноклассники - мало кто сомневается в возможностях доступа туда российских спецслужб, а учитывая сотрудничество украинских и российских «правоохранительных» органов, извлечение информации из социальных сетей более чем вероятно.

Впрочем, коллекторы, журналисты, частные сыщики и просто любители подсматривать давно и активно используют возможности социальных сетей, в том же Вконтакте люди, которые не находятся в друзьях друг у друга, могут видеть чужие фотографии со скромной припиской внизу «Эта фотография находится в закрытом альбоме»..

Молчание - золото

Анонимности в интернете нет, смиритесь. Но есть способы обезопасить себя в информационном пространстве. Вот несколько простых советов:

отбросить параноидальные мысли, которые могут возникнуть после прочтения заметки;
давать себе отчет, что 95% личной информации мы сами делаем общедоступной;
создавать сложные пароли от основных аккаунтов и менять их регулярно;
не держать важную личную информацию в онлайн хранилищах, ибо она всегда может стать публичной (даже руководителю украинского офиса Google Дмитрию Шоломко взломали Gmail);
не забывать вылогиниваться при использовании компьютеров, доступных многим пользователям;
пользоваться антивирусом, специальными расширениями для браузеров (например, BetterPrivacy или NoScript для Mozilla Firefox).
В ином случае людям по достижении зрелого возраста придется менять реальное имя - чтобы все то, что они успели оставить в Сети, будучи подростками, не ассоциировалось с ними в дальнейшем. Это способ, предложенный Эриком Шмидтом в интервью Wall Street Journal, а этот человек точно знает о чем говорит!

Закончим статью точно так же, как и начинали - мудрой латинской фразой: Sapienti sat